Politique de remboursement

Retours et échanges sous 30 jours

Essayez-le à la maison. Si ce n'est pas le bon choix, vous disposez de 30 jours à compter de la livraison pour retourner ou échanger l'article. La pièce doit revenir non portée, avec ses étiquettes, dans son emballage d'origine, accompagnée de votre preuve d'achat.

• Les échanges sont gratuits — mauvaise taille ou envie d'une autre pièce ? Nous payons les frais de retour.
• Article défectueux ou erreur de notre part ? Retour gratuit et remplacement ou remboursement complet — sans question.
• Changement d'avis ? Simple — des frais de retour fixes de 15 $ sont déduits de votre remboursement.

Vente finale : pièces personnalisées ou gravées, cartes-cadeaux et articles en solde.

Pour entamer un retour, écrivez à info@jewelrytoremember.com — nous répondons en un jour ouvrable. Une fois votre retour reçu et inspecté, les remboursements approuvés sont effectués sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.